Preguntas frecuentes
Frequently asked questions
¿Qué información incluye el certificado de autenticidad?
- Título de la obra
- Mi nombre
- Pequeña imagen de la obra
- Información sobre la edición
- Detalles de impresión: marca y modelo de papel, marca y modelo de la impresora, tintas
- Recomendaciones para proteger la obra
- Corta información sobre las leyes de protección de los derechos de autor
- Mis datos de contacto
Este certificado lo imprimo también usando papel calidad museo (Canson Infinity) y recomiendo mantenerlo en la parte trasera de la obra enmarcada o en un lugar seguro.
Papeles satinados vs mate. ¿Cual debería elegir?
Dispones de más información en el menú Info/ Durabilidad. Si esto no es suficiente para aclarar la mejor opción por favor contáctame.
¿Cómo se embalan las obras?
Embalo las obras con gran cuidado para prevenir cualquier daño, siguiendo las mejores recomendaciones en el sector del mercado del arte. Si la obra es muy grande o delicada, adicionalmente contrato embalado profesional. Las obras grandes enmarcadas viajan en una caja de madera a medida.
Si compras una obra no enmarcada, para enmarcarla cuando la recibas, mi recomendación es que la desempaquetes en la tienda de enmarcado, para evitar daños. Las impresiones son muy delicadas.
La apariencia de mi obra no es exactamente como en la pantalla. ¿Por qué es eso?
Hay una creencia extendida de que simplemente manteniendo un monitor calibrado las impresiones deberían parecer igual que las imágenes en el ordenador. Es cierto que el monitor debe estar perfectamente calibrado para editar e imprimir, pero la imagen digital y la impresa son siempre diferentes debido a que están en medios diferentes, tienen propiedades diferentes y la transmisión de luz es distinta.
De hecho, utilizando una misma pantalla calibrada, la apariencia, colores, contraste, la profundidad de los negros… cambian en función del tipo y modelo de papel (mate o satinado, baritado, platino, edition…).
Algunos colores podrían mitigarse mientras otros podrían volverse más aparentes. Lo que es importante es que el artista modifique la versión digital de la imagen para conseguir la apariencia que él quiere de la obra impresa en su papel predilecto, lo cual constituye el final del viaje de su expresión artística para la creación de esa obra.
¿Cuales son los métodos de pago?
¿Conserváis los datos bancarios de los clientes?
¿Cuánto cuesta el envío?
¿Qué compañía entregará mi obra?
¿Cuál es el tiempo de entrega?
¿Qué pasa si cambio de opinión tras comprar mi obra o fotografía?
Debido a que las obras se imprimen bajo pedido, y al acabado personalizado de las ediciones limitadas (firmadas y numeradas a mano, con su certificado de autenticidad) no es posible ofrecer una política de devolución completa. Pero si desearas devolver tu obra una vez producida, solo se cargarán los costes de producción. Las impresiones son muy delicadas y destruiré cualquier obra devuelta para asegurarme de que su calidad no se ha visto comprometida.
¿Realizáis encargos fuera?

¿Alguna otra pregunta?
Podría estar respondida en la página de términos del servicio;
si no por favor mándanos un email y te responderemos lo antes posible

Mejores ambientes

Mejores sensaciones

Mayor bienestar

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