Términos del servicio

Plazo de entrega

Las ediciones en tamaños A3 y A2 y sus certificados de autenticidad se producen, generalmente, en las siguientes 24-72 horas después de tu compra y se envían el día siguiente.

Para las obras de tamaños mayores, las produciré y empaquetaré dentro de los 7 siguientes días tras tu compra, y depende de donde estés llegarán en los siguientes 7 -10 días, depende de donde te encuentres y trámites aduaneros (que pueden retrasar la entrega)

Una vez que realices tu pedido te enviaré un email para confirmarte el plazo de entrega.

Si quieres tu obra tan pronto como sea posible contáctame y haré lo posible por agilizar su producción. También puedo organizar transporte urgente bajo pedido.

Conservación y garantías

Dependiendo del modelo de papel y cómo protejas tu obra, el color se mantendrá inalterable desde varias décadas (si no se protege y se expone a luz ultravioleta) a más de un siglo.

Por favor no expongas tu imagen al sol, luces fuertes, no la coloques encima de elementos de calefacción o enfrente de los aparatos de aire acondicionado, en habitaciones de elevada humedad (baños) o lugares con atmósferas agresivas (como un taller con disolventes comerciales, o instalaciones industriales).

Para enmarcar tu obra, asegúrate de que se utilicen solo productos de pH neutro (adhesivos, colas, paspartú, soporte trasero…).

No toques el medio de tu obra o fotografía (el papel de calidad museo) con tus manos. Por favor utiliza guantes de algodón. Si necesitas utilizar tus manos, por favor lava y sécalas cuidadosamente primero.

La máxima permanencia del color se alcanza siguiendo las precauciones anteriores y anteponiendo un cristal o metacrilato con filtro ultravioleta 99%, si puede estar expuesta a este tipo de luces.

Como no es posible conocer cómo cada cliente manejará y protegerá sus obras y fotografías, proporciono una garantía de 10 años. Si se produjera algún defecto después de ese tiempo, por favor contáctame para investigarlo. Si esa decoloración ocurriese como consecuencia una exhibición incorrecta de la obra, te podría ofrecer la posibilidad de conseguir una nueva copia, siempre que la vieja copia nos fuera enviada para destruirla, para mantener el número de ediciones inalterable.

Derechos de autor

Todas las imágenes y textos han sido creados por mí. Por favor no los copies, reutilices, reproduzcas, modifiques, publiques o distribuyas sin mi permiso escrito.

Política de privacidad

Se cumple con la normativa legal para la protección de tus datos.

Trataré la información que me facilites con el fin de prestarle el servicio solicitado, gestionar tus pedidos, realizar la facturación de los mismos y proporcionar una mejor experiencia cuando visites esta web. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Tienes derecho a obtener confirmación sobre si en ARTsolutely estoy tratando sus datos personales; por tanto tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios. No conservo ningún dato bancario de los clientes.

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• Fernando Paramio Alamillo
• NIF: 28967971T;
• dirección postal: ARTsolutely – Calle Hornos 25, 1003 Cáceres
• Correo electrónico: info@artsolutely.com

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En ningún caso compartiré tus datos (salvo que exista una obligación legal), con la excepción de nuestra gestoría como encargada para realizar la contabilidad de ARTsolutely y otras obligaciones legales. Hay con ellos un contrato de confidencialidad en vigor y no pueden utilizar los datos con ningún otro fin. En cualquier caso, infórmame si quieres que dé a tus datos un tratamiento absolutamente confidencial.

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